Qualitätstransformation bei der Brunßen Informationstechnik GmbH
Eine ISO9001-Zertifizierung steht für Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit, beides Schlüsselkomponenten im Wettbewerbsmarkt. Für das IT-Unternehmen Brunßen Informationstechnik GmbH bedeutet die Annahme dieses Standards einen entscheidenden Schritt, um sich als Vorreiter in Sachen Qualität zu etablieren und das Vertrauen der Kunden in Ihren Lieferanten zu stärken.
Herausforderungen: Pionierarbeit in der Qualitätssicherung
Die Brunßen Informationstechnik GmbH, ein kleines aber dynamisches Unternehmen , sah sich mit der anspruchsvollen Aufgabe konfrontiert, ISO9001 in kürzester Zeit zu implementieren. Die Größe des Teams erwies sich dabei als doppelschneidiges Schwert. Einerseits ermöglichte die schlanke Struktur schnelle Entscheidungen und direkte Kommunikationswege. Ein klarer Vorteil bei der agilen Anpassung an die Vorgaben und Anforderungen der ISO9001-Norm. Andererseits bedeutete die geringe Personenzahl, dass die Verantwortung für die Implementierung zum Großteil auf den Schultern des Geschäftsführers lastete. Dieser Umstand forderte eine enorme persönliche Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Unterstützung durch das Team von ascendo und Bernd Herrmannsdorfer.
Unsere Lösung: QMAP – Struktur trifft Präzision Praxis
Auf Basis der Produktlösung QMAP gelingen ISO-Einführungen in wesentlich kürzeren Zeitzyklen als dies sonst möglich wäre. Das liegt vor allem daran, dass sämtliche Vorgaben einer Norm in einer MindMap-Struktur vorliegen, und hinter jeder Forderung der Norm bereits Beispieltexte für die erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen angeboten werden.
Durch diese Herangehensweise vereinfachen sich die erforderlichen Prozesse zur Umsetzung der Norm, und führen auch zu einer effektiven Visualisierung des gesamten Qualitätsmanagementsystems:
Die Umsetzung mit QMAP und dem MindManager war eine große Erleichterung und Hilfe.
– Jürgen Brunßen
Diese innovative Nutzung von Werkzeugen war entscheidend für die erfolgreiche ISO9001-Zertifizierung in sehr kurzer Zeit. Wenige Wochen waren dadurch ausreichend für Vorbereitung und erfolgreiche Zertifizierung in nur einem Durchgang.
Der KickOff-Workshop zur ISO9001-Zertifizierung: Ein Schlüssel zum Erfolg
In einem gemeinsamen KickOff-Workshop entwickelten das Team der Brunßen Informatonstechnik GmbH, mit Albert Noronah von ascendo und Bernd Herrmannsdorfer gemeinsam die Struktur und den Umfang des zukünftigen Management-Systems. Der Erfolg dieses Workshops spiegelt sich in der Zufriedenheit und den Ambitionen von Brunßen Informationstechnik GmbH wider:
Mit Genauigkeit und guten Ideen maßgeblich zum Erfolg beigetragen.
– Jürgen Brunßen
Fazit: Ein neues Kapitel in der Qualitätssicherung
Die ISO9001-Einführung bei der Brunßen Informationstechnik GmbH steht exemplarisch für das, was mit Engagement, Präzision und der richtigen Partnerschaft erreicht werden kann. Trotz der Herausforderungen, die mit der Größe des Unternehmens einhergingen, hat die Brunßen Informationstechnik GmbH gezeigt, dass Qualitätsmanagement in jedem Rahmen effektiv möglich ist:
ISO-Projekte sind immer einzigartig, da man jedes Mal die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen eines Unternehmens berücksichtigen muss.
– ascendo
Mit diesem Meilenstein beweist die Brunßen Informationstechnik GmbH, dass Qualitätsmanagement und Innovation Hand in Hand gehen und setzt neue Standards in der IT-Branche, egal bei welcher Unternehmensgröße. Wir bei ascendo sind stolz darauf, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein und freuen uns auf die weitere zukünftige Zusammenarbeit.